政府采购交易项目退款流程：
未中标保证金退还基本程序：“中标(成交)公告”经政府采购服务部审核发出，1个工作日之后，“未中标保证金”将由中心保证金电子系统自动原路退回（无需人工操作）。
中标保证金退还基本程序：中标保证金经审核或“合同备案”后，1个工作日之后，自动原路退回。“投标有效期”后未处理的保证金，系统会自动原路退回，投标有效期以采购文件环节填写的投标有效期作为判断。
特殊情况保证金退还基本程序：保证金系统因故原路退回失败后，经财务部核实确认后，由政府采购服务部手动新增提交线下人工退款，财务部审核无误后通过网银进行线下人工退款。
未中标保证金退还基本程序：“中标结果公告”经建设工程服务部审核发出，中标结果公告公示期结束后，1个工作日，“未中标保证金”将由中心保证金电子系统自动原路退回（无需人工操作）。
中标保证金退还基本程序：中标保证金经审核或“合同备案”后，1个工作日之后，自动原路退回。“投标有效期”后未处理的保证金，系统会自动原路退回，投标有效期以采购文件环节填写的投标有效期作为判断。
特殊情况保证金退还基本程序：保证金系统因故原路退回失败后，经财务部核实确认后，由建设工程服务部手动新增提交线下人工退款，财务部审核无误后通过网银进行线下人工退款。
未中标竞买人的保证金退还基本程序：自然资源交易服务部向财务部递送退还保证金材料（1个工作日内完成）→财务部联系银行解密、打印回单进行核实签字（1个工作日内完成）→分管领导审批（1个工作日内完成）→财务部按程序进行退还（1个工作日内完成）。
中标（成交）竞买人的保证金转成交价款划转的基本程序：中标（成交）竞买人缴纳交易服务费后，自然资源交易服务部对中标（成交）竞买人提交的成交价款划转材料把关签字并递送财务部（1个工作日内完成）→财务部联系银行解密、打印回单进行核实签字（1个工作日内完成）→分管领导审批（1个工作日内完成）→财务科按程序进行划转（1个工作日内完成）。
国有产权及无形资产交易服务项目退款流程：
未中标（成交）竞买人的保证金退还基本程序：拍卖公司发布成交（流拍）公示 ，通过电子保证金系统向国有产权及无形资产交易服务部上传退还保证金材料及勾选未中标竞买人退款名单（1个工作日内完成）→国有产权及无形资产交易服务部在电子保证金系统中核实无误后审核通过（1个工作日内完成）→财务部在电子保证金系统中审核通过，系统自动推送退款（1个工作日内完成）。
中标（成交）竞买人的保证金退还基本程序：中标(成交）竞买人缴纳交易服务费后，拍卖公司通过电子保证金系统向国有产权及无形资产交易服务部上传退还保证金材料及勾选中标竞买人退款名单（1个工作日内完成）→国有产权及无形资产交易服务部在电子保证金系统中核实无误后审核通过（1个工作日内完成）→分管财务领导在电子保证金系统中审批通过（1个工作日内完成）→财务部在电子保证金系统中审核通过，系统自动推送退款（1个工作日内完成）。
联系电话：0746—8368820（财务部）